Och das kenne ich. Da ist manchmal tagelang belegt.

Den werde ich jetzt mal suchen gehen....

Ich wollte eigentlich nur noch meinen Ü100-Gutschein von simply be einlösen, sonst hätten die mich bestimmt nicht mehr wiedergesehen.

So habe ich jetzt zwar zwei neue Kleider, aber WIEDER Ärger mit denen. Ich habe dieses Mal schon bewußt nachgefragt, ob das Kundenkonto jetzt ausgeglichen ist. Hat auch nur 2 Mails und 5 Tage gedauert, bis Antwort kam. Die 24h-7-Tage-Hotline war am 30.12. auch nicht zu sprechen.

*grumpf*

@Elle
was machst Du jetzt?
Ist übel wenn man sowas auch noch bezahlen muss.
Hast Du den Hermes-Schein noch?

Ich habe es mit Simply Be schon vor längerem aufgegeben. Wie schon erwähnt... die Preise sind für die gebotenen Qualität häufig viel zu hoch und auch ich hatte schon Probleme mit der Rücksendung (die sich nach vielem hin und her noch gelöst haben) und der entsprechenden Gutschrift. Hinzu kommt, dass auch in meinen Größen vieles ständig ausverkauft war, was eben - wie Elleniah schon beschreibt - immer erst dann aufpoppte, wenn man es in den Warenkorb gelegt hat. Nachlieferungen dauerten bei mir auch super lange.

Fazit: Simply Be - Nein, Danke, für mich nicht mehr! Gibt inzwischen ausreichend Alternativen für mich.

Ich krieg die Krise: Es ist schon wieder eine Retoure verlorengegangen. *ins Kissen beißt*

die Sachen finde ich ja schick, aber mir persönlich zu teuer und oft stimmt die Qualität nicht............von daher kaufe ich nicht oft dort.

ich finde simply be zwar nicht grad preiswert (kaufe auch viel im SALE) aber es sind wirklich schicke sachen und die schn itte sidn ganz gut was bei mir eh schwer is... da ich oben schmal bin und alles am bauch hab =(

Kein Antwort auf meine Mail wo meine Ware bleibt.
Wollte neu bestellen. Jetzt ists ausverkauft. grrr

Ich habe dort auch schon problemlos bestellt,meist nur Jeans.

Ich finde das die Größen eher etwas größer ausfallen,jedenfalls bei den Hosen.

Noch keine Probleme gehabt,alles lief reibungslos.

Also ich habe schon mehrfach bei simplybe bestellt ( Kleider, Kurzjacken und Dessous) und war jedesmal sehr zufrieden. Auch die Lieferung erfolgte innerhalb von 4 Tagen!

Und es hat alles gepaßt!

So jetzt habe ich endlich die Hotline erreicht.
Die Zahlungsaufforderung ist gegenstandlos, mittlerweile ist die Retoure bearbeitet. Die brauchen 6 Tage für sowas!
Die Nachbestellung kann sie nicht finden, Auskunft geben kann sie auch nicht über den Vorgang und... ich soll ne Mail schreiben.. schon wieder :-/
Also Mail... immerhin haben sie mir in der letzten Mail zugesagt das ich 20% bekomme weil ich solange warten musste.. praktisch wenn man dann die Bestellung einfach nicht verschickt. grrr... wenn ich es je schaffe die Stiefel dort zu bekommen, die passen und die Quali stimmt... die sehen mich nicht wieder.

Das einzige wirklich tolle Stück, was ich von simplybe je bekommen habe, ist eine klassische Businesshose. Die gibt es auch für meine Stummelbeinchen in den unterschiedlichsten Längen und sie sitzt perfekt und ist auch noch günstig.

Von allem anderen bin ich sehr enttäuscht. Schlechte Qualität zu überzogenen Preisen, grottenschlechter Service, Rücksendeprobleme ... es wurde alles bereits erwähnt ...

Korrigiere, der Pulli kostet original >65 Euro. *hust*

Nochmal eine Bestellung gestartet, um den Gutschein zu füllen und ich hoffe das Beste....

Meine Erfahrungen mit den Damen im Callcenter sind etwas durchwachsen. Freundlich waren sie eigentlich alle, aber die haben offenbar so strenge Prozesse ("Wenn ihr Onlineaccount nicht funktioniert, dann schreiben sie doch ne Mail, die Techniker sind nicht da." "Können sie das nicht weiterreichen?" "Nein, ich würde ja auch nur ne Email schreiben.", oder "Nein, das Formular können wir nicht per Email verschicken, das haben wir nicht elektronisch."), wo ich mich halt frage, mag ja sein, das das irgendwie ein bißchen schwieriger ist als der 0815-Prozess, aber da könnte man dem Kunden/der Kundin doch im Sinne des Servicegedankens einfach mal weiterhelfen, oder?

Mein Eindruck ist: Alle, dir irgendetwas zu sagen haben oder entscheiden könnten bei Simply Be sitzen in England. Das Callcenter kann einem nur selten wirklich weiterhelfen, vielleicht ist das auch so eines, wo die dann im nächsten Anruf Calls einer anderen Firma annehmen.

Der Versand dauert sehr lange: bis zu 10 Tage sind normal, weil alles aus England kommt.

Sehr positiv finde ich -gerade für ein englisches Versandhaus- das der Rückversand kostenlos ist via Hermes.

Was mir jetzt allerdings auffällt, ist das Simply Be in letzter Zeit wenig neue Sachen bekommen hat, oder? Ich war echt ein bißchen ratlos, was ich bestellen sollte.

Außerdem NERVT, das vieles, was man auswählen kann, nicht lieferbar ist, gerade in den Größen 20/22. Der Eintrag ist über die Liste da, der Artikel wird über die Suche gefunden, aber wenn man versucht ihn in den Warenkorb zu legen: Pustekuchen. Nervt sehr, beim "einfach mal nur so gucken".

Außerdem fehlt mir so eine "Wir empfehlen"/Outfit-Section wo halt mal Kombinationen gezeigt werden. "Shopping-Inspiration" und so.... sind schließlich Premium-Preise, da erwarte ich irgendwie mehr Aktualität und besseren Support.

So, fertig ausgekotzt. ;)

Eigentlich fand ich die Aktion auf der Ü ja ganz nett, aber blöd war, das die schönsten Kleider, die Simply Be an diesem Abend gezeigt hat, die der Simply Be-Vertreterinnen waren und die gibt es leider in unseren Größen nicht dort zu kaufen. ;) So schick fand ich das florale Kleid gerade in Kombination mit dem Glitzerjäckchen in lila (farblich unpassend) nicht. Dann lieber mal das Kleid konsequent im 50s Look stylen oder sowas...

Von daher: Gibt es Teile bei Simply be, die ihr von der Qualität her super fandet?

Die Retourennummer kannste bei Hermes auf der Seite checken, ob die angekommen ist.

Ich hab vorgestern noch mit dem Callcenter geredet, da waren die gut erreichbar.

Allerdings habe ich auch gerade Spaß mit denen: Lieferung bekommen, aber die UK-Größen bei Unterwäsche werden z.B anders interpretiert (90E ist 40D und nicht 42E wie normal, d.h. alles zu klein), die Qualität der Pullover (Normalpreis wäre 49,95,-) ist ziemlich dürftig.

Ich versuche gerade nur noch einen Gutschein da einzulösen. Ansonsten sehen die mich nie wieder.

Die haben mir ne Mail geschickt mit einer Zahlungsaufforderung trotz 100% Retoure.
Die Neubestellung lässt seit 3 Wochen auf sich warten.
Habe jetzt 12 x mal angerufen und lande nur in der Warteschleife weil alle Plätze belegt sind. Nach 10 Minuten lege ich dann auf. Nervt Tierisch.
Ich weiß nichtmal ob die Retoure ankam.
Mir ist der Laden suspekt.

Habe dort jetzt schön öfters bestellt, mit der Hoffnung das was schönes dabei sein wird. Aber leider musste ich feststellen, das die Qualität nicht die beste ist und das die Größen sehr unterschiedlich ausfallen. Werde dort nicht mehr bestellen.

meine erste Lieferung hab ich erhalten und sofort zurück geschickt, für den Preis hätte ich etwas besseres erwartet

Ich versuche da gerade meinen 100 Euro-Gutschein von der Ü einzulösen, habe aber bewußt fast ausschließlich in der Sale-Abteilung geshoppt. Sonst sind mir die Sachen - auch wenn sie schön sind - schlicht zu teuer.

Es gab aber gerade 40%-Rabattaktionen. Die waren ganz cool.

ich hab bisher alles zurück geschickt, komm mit den Größen überhaupt nicht klar, brauch da mindestens zwei Nummern größer damit es paßt.

Schau mal im SimpleBe Deutschland. Die UK liefert eh nicht mehr nach D.
Auf D habe ich schon bestellt. Sehr seltsame Abwicklung. Anmelden. Mail zur Registrierung bekommen. Bestellen. Mail erhalten das die Bestellung erhalten wurde und die Info das, wenn sie die Bestellung annehmen noch ne Mail kommt. Besagte Mail kam nicht. Versandstatus lässt sich bei denen nicht abrufen. Nach 2 Wochen kamen dann die Schuhe an. Musste alle zurückschicken. Hab neu bestellt. Wollte an eine abweichende Lieferandresse schicken lasse, was lt. HP auch geht. Dann kam die Mail das es nicht geht mit der Anfrage ob sie an die Rechnungsadresse schicken können. Habe ich beantwortet und nun warte ich seit über 2 Wochen auf die Lieferung.
Von der Abwickling bin ich nicht überzeugt. Die Preise sind in D hoch. Bei Stiefeln ist es aber ne gute Adresse.

5xl ist in D und in den USA gleich groß. Sollte auch hier die selbe Größe sein.

Hi,

wollte mal wissen, ob jemand bei simple be schon bestellt hat. Habe da eben mal rumgeschaut und blicke gar nicht durch was Größen angeht.

Es gibt "normales 5xl", uk5xl/de5xl, 5xl 72/74", sind die 5xl jeweils unterschiedlich groß???

Danke mal im Voraus :)