Hallo,
Mir ist es schon öfters passiert, dass ich bei Amazon nicht automatisch alle Retouren erstattet bekomme. Es ist dann nicht immer einfach die Erstattung einzufordern und auch zu erhalten.
Habt ihr auch ähnliche Erfahrungen gemacht? Wie oft kommt es bei euch vor?
Viele Grüße, Annette
„Rathenow“ (Pseudonym)
Mit Amazon hatte ich diesbezüglich noch nie Probleme. Die Retoure wird gutgeschrieben, wenn sie mit dem Rücksendeetikett bei der Post abgegeben wird.
Ich nehme allerdings immer die Gutschrift.
Ich lasse auf die ursprüngliche Zahlungsart erstatten und hatte auch noch nie Probleme. Eher, dass mal was nicht ankam.
Manchmal dauert es nen Ticken, aber bisher hab ich noch immer alles zurück bekommen. Zweimal waren sie der Meinung: Ware verloren gegangen- Geld erstattet, dabei war alles angekommen. Da hab ich den Verkäufer kontaktiert, die regeln das mit Amazon.Zweimal haben sie das Geld erstattet und mitgeteilt ich kann die Ware behalten. Da wäre die Suppe teurer als das Fleisch...
Ich hatte bisher nur ein einziges mal Probleme damit.
Aber nach einem kurzen Chat, wurde die Sache geklärt und promt war das Geld da.
Ich schreibe mir jedoch alle Rücksendungen auf, damit ich nicht den Überblick verliere, und vergleiche das dann mit dem Kontoauszug
Das klingt ja durchweg positiv. Vielen Dank für eure Rückmeldungen. Liebe Grüße Annette