Fehlerzentrale - Für Probleme mit dem Update

in „Anregungen und Support“

Zu diesem Thema gibt es 706 Antworten

„Zweibrücken“ (Pseudonym)

Maximal-Feminin: "Ich habe ein Profil schon zig mal blockiert, aber es taucht trotzdem immer wieder auf meiner Besucherliste auf. ..."

Hast du kontrolliert, ob der Nick überhaupt noch auf deiner Blockierliste steht, wenn er wieder in deiner Besucherliste auftaucht? Theoretisch könnte es sein, dass der Nick seinen Account löscht, sobald du ihn blockierst, und er sich erneut mit gleichem Namen registriert.

Mit der Blockierfunktion werden keine Nicknamen blockiert, sondern vermutlich die uniquen Datensatznummern (Kundennummern).

Es könnte also sein, dass die Blockierfunktion funktioniert, aber ausgehebelt wird.

„Nienburg/Weser“ (Pseudonym)

Ich habe das Problem, dass wenn ich eine Person im Messenger anschreiben möchte, sofort die Meldung "Ladefehler" erscheint und ich keine Möglichkeit habe eine Nachricht zu verfassen.

Artikel der Marke Mann, sehe ich auch so. Diese Kontaktanfragen waren total überflüssig. Finde ich gut, das sie weg sind.

Björn, nach wie vor funktioniert im Forum der untere Button "Beitrag schreiben" nicht.

In der "User, die gerade online sind"-Liste werden User angezeigt, die z.B gestern zuletzt online waren.
Ich kann leider nicht erkennen, ob es an der Onlineliste liegt oder ob die "War zuletzt online" Anzeige im Profil das Problem ist.

In der Singlebörsenübersicht und in den Inseraten vermisse ich die Ortsangaben und Entfernungen.

Mir fehlt generell der "Weiter"-Button, sowohl in der Onlineliste als auch z.B in der Liste mit den Inseraten oder Profilen in den Suchen. Ein flüssiges "Durchklicken" ist nicht möglich. Man klickt ein Profil an, muss es dann erst wieder schließen, landet auf der Liste und muss dann das nächste Profil anklicken. Nutzt man den Zurückbutton des Browsers, landet man gleich wieder ganz am Anfang und weiß mangels Seitenzahl nicht mal mehr, wo in der Liste man war.

„Nienburg/Weser“ (Pseudonym)

@Björn

Seit dem Update bei jedem Profil, egal ob ich mich über das Handy oder den Laptop einlogge. Die alten Chatkonversationen funktionieren, aber neue Konversationen sind nicht möglich.

@ milo
@ Björn

Das Problem habe ich auch, aber nicht bei allen Usern.
Manche Nachrichten kommen durch, 4 Nachrichten von 1 User haben einen Ladefehler.
Ich glaube dieser „User“ ist neu angemeldet?!
Dennoch würde ich sie gerne lesen.

Vielen Dank!

„Zweibrücken“ (Pseudonym)

Ich hatte heute einen Profilbesucher, der angeblich vor 5 Tagen zuletzt online gewesen sein soll.

Ich nutze Rf über Handy.
Wenn ich einen Beitrag im Forum schreiben möchte (auch hier) muss ich öfters rumprobieren bis das Kästchen für den Beitrag auf geht. Bei anderen Themen kann ich gar keine Beiträge mehr hinzufügen. Auch sehe ich meine Nachrichten erst wenn ich auf das Messenger Symbol klicke...vorher wird mir nix angezeigt.
Nachrichten sind teils weg.. und löschen kann ich die vorhandenen auch nicht...🤷🏻‍♀️

Tag......schlecht das Update.....in Suchoptionen anpassen,um selber aktuell was zu suchen- wird man alle paar Minuten rausgeworfen&in meine gespeicherten Suchoptionen zurückgesetzt und man muß neu ansetzen..nicht mehr schön. Wenn man in der Onlineliste(also jemand on ist),jemanden anklickt,steht im profil- war gestern online (also nicht in dem Moment (komisch). Bei den einen o.anderen den man in der Profilsuche anklickt und dann einen nachricht schreiben will,dann steht da- Ladefehler ..und kann das geschriebene nicht senden.In der Profilsuche,in der Singlebörse kann man leider nicht mehr sehen wer gerade on ist. .... Alles in allem ist das Update sehr unübersichtlich,nervt,wirkt nicht lebendig&ist nüchtern...macht keinen Spaß mehr. gruß

„Uelzen“ (Pseudonym)

Wann kann man wieder jemanden anschreiben?

Der Messenger funktioniert nicht und die Möglichkeit eine Nachricht zu schreiben gibt es auch nicht mehr.

Schade, da ist man zahlendes Mitglied und kann trotzdem Niemanden anschreiben.

„Schramberg“ (Pseudonym)

Habe das gleiche Problem wie Milo_HL.

Messengernachricht an Partnerschaftsanzeigen bringt Fenster mit Fehlermeldung "Ladefehler".
Anschreiben über die Sprechblase im Profil öffnet den Chat, ich kann einen Text verfassen, nach dem Absenden geht nichts, es lädt und lädt und lädt...
Hier also auch keine Kontaktaufnahme möglich.
Per smartphone kann ich gar nicht kontaktieren, da kein Button vorhanden.

Diese Lesefenster finde ich außerdem ganz furchtbar. Ist mir viel zu klein das Ganze. Füllt 1/3 der Bildschirmseite und der Rest ist ungenutzt. Das geht auf die Augen und mich nervt das einfach nur. Der Text sieht aus wie eingesperrt - die Seite gefällt mir gar nicht mehr, sorry!

Hallo zusammen,

ich hab eben ein paar Probleme behoben:
- Ein Problem, das verhindert hat, dass man neuen Nutzern eine Nachricht schreiben kann.
- Ein Problem, das verhindert, den Messenger über ein Inserat zu starten.
- Ein Problem, das die korrekte Anzeige der Onlinezeit verhindert hat.
- Ein Problem, das die korrekte Anzeige der Besucherliste verhinder hat.

@Deine_Knutschkugel

was bedeutet "Diese Lesefenster finde ich außerdem ganz furchtbar. Ist mir viel zu klein das Ganze. Füllt 1/3 der Bildschirmseite und der Rest ist ungenutzt." genau? Kann ich mal einen Screenshot haben?
Der Messenger hat seit gestern wieder das alte Aussehen.

„Dortmund“ (Pseudonym)

- Um hier im (Hilfe)Forum einen Beitrag zu verfassen gibt es über und unter den bereits vorhandenen Beiträgen den Knopf "Beitrag schreiben" - soweit so gut. Nur eben dass davon der obere funktioniert, der untere jedoch nicht. Wer das nicht weis und herausfindet, wartet und wartet und ...

- Bei der Entfernungsangabe in Profilen steht oft "1061Km" obwohl die tatsächliche Entfernung selten über 100Km beträgt.

- In einem Großteil der Profile wird als Wohnort "null" angezeigt

- Das neue System ist zu "wacklig" programmiert, einerseits fliegt nicht selten das jeweilige Browsertab komplett weg, wenn auf den Knopf "Besucher Deines Profils" gegangen wird. Mit der Folge mich erneut einloggen zu müssen.

- Die Ladezeiten der Site sind insgesamt viel zu groß, der sich "drehende Kreis" dreht und dreht und dreht sich und nichts passiert. Logge ich mich stattdessen neu ein, passiert eher was - bis sich der Kreis erneut dreht und dreht.

- Warum lässt sich aus der Profilsuche und deren Ergebnisübersicht kein Profil im neuen Tab öffnen? Stattdessen muss/kann ich in der Ergebnisübersicht anklicken und kann nur über die oben eingefügte Sitenavigation navigieren. Das zurücknavigieren dauert zum Teil sehr lange ....der sich drehende Kreis ist kein seltener Anblick.

- Die Verfallszeit des Anmeldecookies scheint mir aktuell zu kurz zu sein. Denn nach 5 minütiger Verweildauer auf einem Profil steht nach der Navigation oben rechts schon wieder „Anmelden“.

Das inhaltlich optische Design der Site, bietet für meine Begriffe noch viel Luft nach oben.
- Welchen Sinn soll es beispielsweise machen, wenn ich als bereits registrierter User im angemeldeten Zustand auf der „Startseite“ das Bild der dunkelhaarigen Frau mit dem „Jetzt kostenlos anmelden!“ sehe?


Kann es stattdessen nicht ein Design mit einer Navigation geben, die auf der Startseite im unangemeldeten Zustand die (Kennenlern)Möglichkeiten von Rubensfan.de darstellt und eine Möglichkeit zur Registrierung bietet?

Wenn ich dann als registrierter User angemeldet bin bietet mir die ursprüngliche Startseite für Unregistrierte keinen Mehrwert. Stattdessen stelle ich mir einfach gleich die Möglichkeit der Suche vor. Wer Forum, Gruppen, Marktplatz, etc. braucht kann von dieser Startseite des registrierten Zustands genauso dort hin navigieren. Ich kenne die Datenbank von RF nicht, aber ich stelle mir beispielsweise eine Funktion vor, die mir auf der Startseite im angemeldeten Zustand direkt neue Mitglieder (seit meiner letzten Anmeldung) aus meiner Region (z.B. Bundesland) darstellt.

„Uelzen“ (Pseudonym)

Ich bin meistens mit dem Handy online und habe das Problem beim Messenger, dass ich nicht sehen kann was ich gerade schreibe, da ist nur der Text vom ersten Chat zu sehen, aber eben nicht was ich gerade tippe.

Das ist doof, da sich Schreibfehler einschleichen 😕

Bei mir zeigt es seit der Umstellung auf den alten Messenger nie an, dass ich neue Nachrichten bekommen habe... erst wenn ich drauf klicke, sehe ich, dass ich neue Nachrichten habe.
Benachrichtigungen per Mail gehen auch noch nicht ein, aber das wurde ja bereits mehrfach erwähnt.

„Dortmund“ (Pseudonym)

Die Idee und Funktionalität Sitenavigation halte ich für noch ziemlich ungar!!

Ich schildere hier mal eine Facette meines Nutzungsverhaltens.

Ich gehe in die Profilsuche, wähle ein oder mehrere Suchkriterien und lasse mir die entsprechenden Profile in der Ergebnisübersicht darstellen.

Jetzt gehe ich in das 1. Profil. Um zum nachfolgenden Profil zu gelangen steht die Pfeilnavigation oben in der Site zur Verfügung. Nun wird mir das 2. Profil dargestellt. Da dieses so wie es sich mir offenbart nicht in Frage kommt, ich es bei zukünftigen Suchen folglich nicht mehr sehen will, will ich es ausblenden (was aber nur den zahlenden Mitgliedern möglich ist), stattdessen kann ich aber die Funktion „Profil blockieren“ nutzen! Es öffnet ein Dialog zum Blockieren. Nach dem Blockieren sehe ich dann die Liste aktuell blockierter Profile (gegen die ich im Grunde gar nichts habe, ich will sie einfach nur nicht wieder in meiner Ergebnisübersicht der Suche haben). Mit dem Einleiten der Blockierung wurde die Navigation zu einer Einbahnstraße!! Es ist mir unmöglich von der Blockierliste wieder zu meiner ursprünglichen Ergebnisübersicht der Suche zurückzukehren.

Es bleibt also nur die Profilsuche erneut zu starten, wieder meine Suchkriterien einzugeben, um zunächst wieder ewig klicken zu müssen um wieder an die Stelle der Ergebnisübersicht zu gelangen , an der ich vor der Profilblockierung war, um dann die Ergebnisliste weiter auszuwerten zu können und schon bei der nächsten Blockierung, mangels fehlender Möglichkeit der „zurück“Navigation wieder von vorne mit der Eingabe der Suchkriterien, wieder ewig klicken, etc. beginnen zu dürfen.