Hallo Annette, wenn das alles nicht klappt, wäre eventuell ein mechanisch passendes Gerät mit Android Auto eine Alternative als Ersatz.,

Hallo Annette,

eines ist mir noch eingefallen,
falls Du oder die Werkstatt es noch nicht versucht haben, man kann das Ding auch mal RESETTEN, anbei ein Link mit Anleitung:

https://youtu.be/xY2op6fjzHo?feature=shared

Viel Glück weiterhin

Schau doch mal bei Dir im Umkreis, ob es nicht irgendwo Elektroniktüftler gibt, die nicht nur Smartphones sondern auch Kleingeräte reparieren können.
Manchmal kennt die Autowerkstatt im Dorf auch solche.

Die wären ggf gute Adresse.
Gebrauchtes Gerät in der Bucht kaufen, Display umbauen.

Hallo,
Vielen Dank für eure ausführlichen Beiträge. Leider sind das keine guten Nachrichten.
Das mit der Sicherung werde ich einmal ausprobieren.
Ich muss noch mal darüber nachdenken, was ich machen werde. Vielleicht doch eine Reparatur. Der Einbau eines Originalteil lohnt sich eigentlich nicht wenn man den Wert des Autos in Relationen setzt.
Vielen Dank noch mal und viele Grüße, Annette

Hallo Annette,

der von Dir beschriebene Fehler ist bei den RNS 510 Geräten , die bei vielen Volkswagen verbaut sind, sehr bekannt in der Branche.
Bei uns hat es schon mehrere Firmenfahrzeuge mit dem Fehler erwischt.
Bei der Reparatur kommt es darauf an, ob es ein Bosch/Blaupunkt oder ein ContinentalVDOSiemens ist, und ob wirklich die Kontaktfolie des Displays mechanisch so beschädigt ist, dass das Display getauscht werden muss.
Es gibt Reparaturbetriebe, wie DTS in Bremen oder xenone, die haben sich darauf spezialisiert, die Displays zu tauschen, der Spaß geht hier bei 299Euro ohne Märchensteuer los, Problem hierbei ist aber, dass diese Firmen NUR für das Display selbst eine Gewährleistung geben müssen, ob Dein Navi danach wieder funktioniert, gehört nicht zu den Garantien.

Und diese anderen Geräte, das sind billigste China-Böller, die meist nicht den Funktionsumfang bieten, wie die Originalen Geräte, hier hat Rudi auf jeden Fall Recht und wenn Dir wegen so einer Kiste die Elektronik Deines Autos kaputt geht, wird's umso teurer .

Du wirst um eine kostspielige Reparatur oder Austausch leider nicht umhin kommen, die RNS Gebrauchtgeräte auf eBay/Kleinanzeigen und Co sind meist zu recht hohen Preisen gehandelt und auch die kaufst Du meist ohne Garantie und wenn Du selbst nicht genau weißt, wie man die einbaut, muss das auch noch die Werkstatt machen, das kostet Geld für die Montage, die Kosten hast Du dann sowieso.

Es tut mir leid, dass ich Dir hier keine bessere Nachricht geben kann, aber wenn Du die volle Funktionalität Deines OriginalNavis weiternutzen willst, kommst Du um einen kostspieligen Neueinbau oder Reparatur bei VW nicht drum herum, vor allem dann, wenn Du Dein Auto noch länger nutzen möchtest.

Viel Glück für Dich.

Hallo Anette.
Ich fahre schon ewig vw, alle 3 jahre tausche ich das Auto aus wegen zuviele km.

Ein defektes Touchfeld hatte ich noch nie, aber kompletten absturz. Da funktionierte im Navi nichts mehr,nur noch die knöpfe.

Wenn das wirklich bei Dir defekt ist, rate ich Dir zur Reparatur von Deinem Gerät. Die ganze Kiste steuert auch noch andere Funktionen, die auf genau Dein Caddy einprogrammiert wurde. Tauscht Du das aus gegen Fremdartikel, musst Du mit Totalausfall rechnen. Lösst Du neues orginal Teil einbauen, sehr teuer, und trotzdem nochmal Servicearbeiten.

Hast Du mal die Sicherung vom Navi rausgenommen?
Das hat bei mir geholfen.

Sicherung im Handbuch raussuchen, ziehen ( da liegt kleine Zange bei), 5 min warten, wieder einstecken und ausprobieren.

Viel Erfolg

Hallo,
Mein Caddy ist jetzt sechseinhalb Jahre alt und nun funktioniert der Touchscreen des Navigationsgerätes leider nicht mehr.
In der Werkstatt haben sie mir gesagt, dass sich eine Reparatur nicht lohnen würde. Die Werkstatt würde das Gerät ausbauen und ich könnte es dann bei einem Reparaturservice einschicken. Ich habe mal im Internet geschaut und gesehen, dass das etwa 200-300 € kosten würde.
Ein Neugerät von VW würde 2000 € kosten und ein Neugerät von einer anderen Firma mit Einbau etwa 1000 €.
Nun habe ich im Internet Ersatzgerät gesucht. Leider bin ich nicht fündig geworden. Ich brauche eine Kombination aus Navi, Radio und CD-Spieler.
Wer weiß, welchen Suchbegriff ich hierfür eingeben muss beziehungsweise kann mir ein Gerät empfehlen?
Was würdet ihr tun? Das Gerät reparieren lassen oder ein neues kaufen, das aber nicht von VW ist?
Viele Grüße, Annette