Nachdem ich einige Anbieter hatte, mir aber keiner einen vernünftigen Internetanschluss anbieten konnte, bin ich auch wieder bei der Telekom. Habe selbst mal 10 Jahre bei diesem Verein gearbeitet, bin von der Kundenbetreuung nicht so sehr begeistert. Ich kenn halt noch Mitarbeiter, an die ich mich wenden kann. Für mich ist es wichtig, einen Ansprechpartner zu haben, der auch versteht, was er macht. Diesen habe ich bei Telekom gefunden - auch wenns etwas teurer ist. Wissen muss ich nix - nur wissen, wen ich anrufen muss. ;-)))

t-kom-service is auch super. entweder du wendest dich im menü an einen service-mitarbeiter oder kannst es gleich so regeln per telefon.

ich hatte nämlich das problem, keine verbindung vom router zum notebook.
ich weiss, es kann passieren das es hin und wieder am anbieter liegt. ist halt so.
naja, ich erst angerufen, kurz so erklärt, dauerte mich aber zu lange.
danach nochmal mit einer service-ma gesprochen die meinte, ich solle einfach nur mal nen stecker von router ziehen, hehehehe xD
danach gings wieder. die service-ma rief mich zurück ob nun ginge und fragte ob ich zufrieden mit der leistung bin.

zwei tage später rief erneut eine service-ma an mit der frage ob das problem noch bestehe. ich meinte, is alles inzwischen behoben und so. sie wünschte mir noch nen schönen tag und gut war.

t-kom ist super, aber einfach zu teuer.

Oh ja............Ich auch. Und wie gepflegt.
Ich war zwei Jahre Kunde bei Alice und bin nur ganz kurz am Wahnsinn vorbeigekommen.
Wir haben uns dann schon auch gefragt, ob es intelligentes biologisches Leben innerhalb der Hotline gibt oder ob das die Masche ist: Wir treiben unsere Kunden in den Wahnsinn und greifen dann günstig zu, wenn sie dringend einen Job brauchen nach der stationären Therapie.

Ich habe diese Frage auch tatsächlich bei der Hotline eingereicht. Die Antwort war folgende: "bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich immer gerne zur Verfügung"

Mal abgesehen davon war ich selbst nach der Kündigung nicht sicher vor diesem Wegelagerer-Pack. Plötzlich gab´s auch noch Portierungskosten zu entrichten. Die nehmen 19,90 €. Die tatsächlichen Kosten liegen lt. Verbraucherschutz bei ca. 5-6 €.

Seit letztem Jahr bin ich bei Vodafone. 12-Monate Bindung. Verbindung ist immer super und wenn man ein Problem hat, schreibt man eine kurze E-Mail und wird dann zurückgerufen. Von einem Menschen. Mit Hirn.

Von Alice würde ich gepflegt abraten.

Habt erst einmal vielen Dank für eure hilfreichen Beiträge !
@Martin, was zahlst du denn jetzt komplett für das alles, was du hast, aber sicher auch 24 Monate Vertrag?

Da ist noch ein Anbieter:

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29,90 im Monat

Ist ein "Ableger" (Tochter) von T-Kom!

Geht darum die Kunden nicht ganz zu verlieren wenn es nur um den Preis geht.

Ich habe t-kom und bin zufrieden. 5,-€ auf den Handyvertrag werden auch noch angerechnet. Habe beim Handy auch Surfflat, Festnetz und zu D-1 die Flatrate. SMS-Flat auch mit drin. Also rundum glücklich Paket der t-kom. Übrigens mit der sogenannten Homesone für das Handy. Also über eine Festnetznummer im Umkreis von ca. 2 km (geht teilweise bis 10 km) um den Wohnort (das Haus) zu erreichen.

1&1 darf ich nichts zu sagen, sonnst bekomme ich wieder Sodbrennen. :-) Denke da ist schon alles mit gesagt.

Hast Du denn schon überprüft, welche Anbieter bei Dir möglich sind? Man hat ja nicht überall die freie Auswahl, weil nicht jeder Anbieter ein lückenloses Netz hat.

Bei mir hier im "Outback" gibt es z. B. gar nichts anderes als Telekom, bzw. müssten wir einen monatlichen Aufpreis für eine "Fernanschaltung" zahlen. Selbst der Kabelanschluß hört 40 Hausnummern weiter unten auf... sonste wäre wohl Kabel BW unsere Wahl.

Alice hatten wir in Hamburg. Lief alles super, aber der Kundenservice war auch nicht optimal. Oft sehr, sehr lange Wartezeiten in der Hotline und wir hatten Probleme mit den Termineinhaltungen der Techniker. Allerdings brauchten wir sowohl das eine als auch das andere äußerst selten, weil es wirklich stabil und ohne Probleme gelaufen ist.

Zu 1&1 haben gerade aktuell mein Brunder und meine Eltern gewechselt. Ja, wirklich günstig, aber wie schon zuvor erwähnt... in Sachen Service braucht man wohl ein dickes Fell und sollte darauf nicht das Hauptaugenmerk legen.

und ich glaube so hat jeder seinen eigenen Favoriten :-) Und glücklich ist die Welt....

Also von 1 und 1 habe ich auch sehr viele negative Rückmeldungen erhalten, ist zwar sehr günstig, aber der Service soll mies sein. Alice und Kabel sind wohl überlegenswert.

Ich finde Vodafone ganz gut, ISDN, DSL 16000 er Leitung, I- und Festnetzflat 24,90, Handykarte mit Festnetzflat und der Möglichkeit innerhalb Vodafone auf Handy für 5,-€ mtl zu telefonieren.
Bin da schon seit Jahren und absolut zufrieden

Viele, die ich kenne, schimpfen auf 1&1. Miserabler Service.

übrigens, soweit ich weiss hat 1u1 noch ein angebot. zumindestens hats meine mutter.

da is internet-telefon und handy mit drin, in welches man von 1u1 zu 1u1 kostenlos telefonieren kann und ich bin mir ncih ganz sicher, ich glaub auch umsonst in andere netze und ins festnetz.

ich glaub 25euro zahlt sie dafür <.<

Also ich hab eine Doppelflat bei Alice, 29,90 pro Monat, allerdings ist bei mir auch das Handy dabei, keine Grundgebühr, Gespräche und sms usw. müssen extra bezahlt werden. Am Anfang ( vor ca. 6 Jahren ) war es ein ziemliches Durcheinander, entweder funktionierte das Telefon nicht oder I-net war weg....inzwischen läuft es aber sehr gut und problemlos. Die Kündigung kann monatlich erfolgen.

jaaa, nur geht kabel deutschland nicht überall!!
bei mir hier hat primacom seine hände im spiel und überwacht ca. 5stadtteile in etwa von magdeburg.
übrigens is primacom auch so unverschämt teuer.

ich?? ich zahl nich nen cent fürs fernseh gucken. ich hab ne satelitenschüssel an der hauswand.
ich zahle lediglich internet-telefon und das noch bis nächstes jahr november, danach such ich mir nen anderen anbieter.

Warum soll sich Kabel Deutschland nur lohnen wenn man schon bei denen war oder das Fernsehen bei denen hat?

Ich schau Fernsehen über Sat und habe eine 100 MBit Flatrate inkl. Telefonflat für sage und schreibe 19,95.-€/Monat.

aja, stimmt, alice hatte mal ne zeit wo man monatlich kündigen konnte.
aber keine ahnung obs das noch gibt.

und kabel deutschland lohnt sich nur wenn man von vorne rein her schon dort das fernsehprogramm hat oder ein anderes.
kann man ja noch dazu buchen.
find den anbieter trotzdem unverschämt teuer <.<

hab ständig werbung von denen im briefkasten D:

Hi Riedel,

Die firma 1und1 bietet momentan eine doppelflat DSl 6000 mit einer Mindeslaufzeit von 3 Monaten an der ganze Spass kostet mtl, 24,99 € aber du bist halt keine 24 monate gebunden, der eintzigste Hacken der Wlan Router kostet einmalig 50 Euro, trotzdem fair...Ansonsten momentan ein fast unschlagbares angebot über 24 Monate auch bei 1und1 bis zu 16000 doppelflat 19,99 € mtl aber nur die ersten 2 Jahre aber die Hardware gibt es auch kostenlos...Zudem ist die Support Hotline auch kostenlos...
kenne mich relativ gut aus arbeuite seit 11 jahren in diesem Bereich...

Lg Micha

Ps. Die stabilste leitung bietet in meinen Augen immer noch die Telekom aber Preis ist halt hoch...

Doch es gibt noch einen Anbieter der AUCH monatliche Kündigungsfrist hat! ALICE

es gibt keinen anbieter, der keinen 24mo-vertrag macht.
sie wollen dich ja an sich binden.
ne zeit lange hatte mal O2 nen 6mo-vertrag, aber obs das noch gibt, weiss ich nicht.

ich hab zur zeit noch telekom. läuft super ist aber teuer. bezahle für internet und telefon 37euro. dazu kommt meist noch extra kosten, wenn ich ne hotline gewählt habe wie ämter und handyanrufe bei bekannten.

aber ich werd nach ablauf des vertrags den anbieter wechseln und dann nur noch etwa die hälfte zahlen.
alice und so haben gute und günstige angebote.

Wenn du die Möglichkeit hast dann geh zu Kabel Deutschland.
Ich bin seit ein paar Jahren bei dem Verein und kann mich nicht beklagen.
Ansonsten ist es wie überall-man bekommt für was man bezahlt.
Telekom ist teuer, bietet aber den besten Support.
Alice, O2, 1&1, usw nehmen sich alle nicht viel.

Gibt oder gab es diese Thema schon einmal?
Wenn nicht, möchte ich mal hier anfragen, welche Erfahrungen ihr bisher gemacht habt.
Ich möchte zum April 2012 den Anbieter wechseln und weiß nicht, zu welchem. Dabei ist mir die Doppelflate wichtig und wenn möglich keinen 24-Monats-Vertrag. Gibt es das?