Aus aktuellem Anlass: Kreditkartenmißbrauch im Urlaub!
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Urlaub und Reisen

Erstellt von einem Mann oder einer Frau
11.07.2010
@ Rubensweib : Danke für den Tipp, das werde ich auf jeden Fall versuchen. Mir hat man bisher immer gesagt, es ginge nur mit Kreditkarte...
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11.07.2010
Ich gebe im Urlaub meine Kontonummer niemanden......
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
11.07.2010
>>>JULI 63<<<

Im letzten Jahr hatte ich auch einen Leihwagen in Spanien.
Die wollten auch, daß ich mit Kreditkarte bezahle.
Aber da ich keine Kreditkarte habe, sondern eine Maestro-Card konnte ich auch Bar in Vorkasse gehen mit einer Kaution.
Die Kaution habe ich auch später wieder zurück bekommen.
Mit Eurocard habe ich bislang ausnahmslos gute Erfahrungen gemacht. Wurde vor 3 Jahren in Barcelona ausgeraubt. Handy, Kamera Bargeld, Kreditkarte weg, aber innerhalb 36 Stunden wurde mir per Luftpost und Kurier eine Ersatzkarte zugestellt und ich war wieder "flüssig". Hinweis an alle "handy-Hasser" Ohne telefonische Erreichbarkeit wäre so was nicht möglich, da so eine Aktion mit 2-3 Rückrufen verbunden ist. Gott sei Dank hatte meine damalige Begleiterin ihr Handy noch!!
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10.07.2010
@ amazing :danke für deine Mühe, habe dir eine Nachricht geschrieben.

@ milchmädchen: es gind um achtundzwanzig Euro...ich habe meine Nerven geschont, nicht mit Spanien und der Commerzbank hin und her geschrieben und hab die Karte bei der Commerzbank sofort gekündigt.
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
09.07.2010
Juli... die Commerzbank verhält sich nicht korrekt!!! Du hast als KK-Inhaber eine 4-6 wöchige Reklamationsfrist. (je nach Kartenausgebender Bank)

Du bist als KK-Inhaber verpflichtet, die Rekla erstmal an den Händler, in dem Fall die Autovermietung, weiterzuleiten.
Der Händler hat dann 10 Tage Zeit, den zuviel verbuchten Betrag dem KK-Konto zurück zu erstatten!!

Ist Deine Rekla beim Händler erfolglos, greift das sogenannte Reklamationsformular! Dies musst Du mit den entsprechenden Daten der Rekla und im Original unterschrieben an die Bank zurückschicken.
Die Bank muss dann beweisen, dass die Forderung der Autoverm. rechtens ist!

Hast Du einen Mietvertrag mit Selbstbehalt oder einen Blankobeleg unterschrieben, der die Autoverm. berechtigt, nach endgültiger Abrechnung den Betrag selbst einzutragen, ist die Abbuchung wirksam.
Liegt kein Beleg vor, bucht die Bank den Betrag auf Dein Konto zurück!

Hat der Händler Deine Kartendaten erfasst, ist das alleine noch kein Beleg für Dein Einverständnis zur Abbuchung!

Die Kartenausgebende Bank ist verpflichtet!!! den unrechtmässig abgebuchten Betrag gutzuschreiben!
Das sind übrigens allgemein rechtsgültige VISA + Mastercard Richtlinien.

Ich würde mich mit dieser Aussage der Commerzbank nicht zufrieden geben! Ich hoffe, ich konnte ein bissel helfen!

Edit: Tippfehler.
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
09.07.2010
Man muss wirklich gut aufpassen. Konntest du das wenigstens noch klären?

Es ist auch möglich, dass der Mitarbeiter sich beim Check-In vertippt... sollte nicht passieren, tut es aber.
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09.07.2010
Das Auto war tadellos, vollgetankt, pünktlich zurückgegeben und trotzdem bucht avis Gran Canaria 30 Euro mehr ab als unterschrieben.
Die Commerzbank verweist auf die besonderen Bedingungen bei Autovermietern und erwartet, dass man das persönlich mit Avis in Spanien klärt, obwohl definitiv der Beleg vorgelegt wurde, auf dem die vereinbarte und unterschrieben Summe klar erkennbar war.
Eine zusätzliche Kautionsumme war nicht unterschrieben.

Sowas ist mir hier in Deutschland noch nie passiert und so eine blöde Art wie bei der Commerzbank auch noch nicht.
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
09.07.2010
@ Juli

Die buchen nicht einfach so mehr ab (bekannte große Autovermietung). Ein bestimmter Betrag wird bei Kreditkartenzahlung ja ohnehin "geblockt", von der Bonität abgesehen braucht man deshalb bei manchen Fahrzeugen eine so "hohes" Limit z.B. 5000? . Tankst du nicht, so kostet das ca. 3 ?/l... das buchen die dann z.B. direkt mit ab. Nur ein Beispiel von vielen- das steht übrigens alles in den AGB, die man *auf Anfrage* ausgehändigt bekommt.
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
08.07.2010
Wenn das so einfach wäre...Mietwagen auf den Canaren gibt es nur über Kreditkarte.
Und bei Mietwagenverträgen gibt es laut Commerzbank auch noch die schöne Besonderheit, dass sie MEHR abbuchen dürfen, als man unterschrieben hat...Ich wollte es nicht glauben, aber leider habe ich es schriftlich :(
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
08.07.2010
Danke für den Tipp, aber ich bezahle im Urlaub nur mit Bargeld.
:-))
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08.07.2010
amazing, vielen dank, für diesen hinweis
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
08.07.2010
Hallo zusammen,

wie viele von euch wissen, arbeite ich im Kreditkartenbereich, (Master und Visa Cards), vor kurzem gab es leider (wieder mal) einen Datenabgriff, (Kreditkarten), in Spanien!

Deshalb hier nochmal ein, gut gemeinter, Rat von mir:
Wenn ihr im Urlaub mit der Karte zahlt, egal ob mit Kredit.- oder EC-Karte, behaltet eure Karte immer im Auge! Gebt sie niemals dem Kassierer mit, sondern lasst euch das Kartenlesegerät hinstellen, oder begleitet den Kassierer!

Ich wünsch' allen einen schönen und erholsamen Urlaub :-)