ebay und immer wieder Ärger
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Smalltalk

Erstellt von einem Mann oder einer Frau
15.12.2014
Also ich kann auch nicht klagen ehrlich gesagt, ich kaufe mehr als ich verkaufe, hatte aber auf beiden Seiten bisher relativ wenig Ärger und in über 10 Jahren Ebay nur einen Fall, an den ich mich erinnere, der sich nicht zu meiner Zufriedenheit lösen lies. Ich diskutiere grundsätzlich nicht, benenne im Angebot die Fakten klar und deutlich und bei "dummen Nachfragen" "Verhandlern" oder sonstigem gibt es einen netten Hinweis auf die Ausschreibung und ende. Sollten sich tatsächlich einmal umfassendere Probleme ergeben schalte ich postwendend den Ebay Problemlösungsservice hinzu, die klären das dann schon.
Ich käme gar nicht in die Verlegenheit da x mal hin und her zu schreiben, lass dich doch auf sowas gar nicht ein, kostet nur Nerven und bringt im Zweifel Null komma gar nix.
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
15.12.2014
Habe Auktionen irgendwo im vierstelligen Bereich abgewickelt. Kaufe und verkaufe sehr gerne bei Ebay.
Meine Ärgernisse bewegen sich dabei in einem Bereich von ca. 10 stressigeren Auktionen. Eine Spassbieterin, 3-4 Nörgler, Buch nicht angekommen, Fehlerchen übersehen. Es waren dabei IMMER die Leute, die für 4, 5 Euro gekauft haben, die Stress gemacht haben.
Biete PayPal an, da ist Verkaufen stressfreier und zahle auch lieber mit PayPal.
Am coolsten fand ich jedoch eine Verkäuferin, die nach nicht mal einer Woche wg. 1 Euro einen Fall eröffnete. Habe es einfach übersehen, ein kurze Mail von ihr und alles wäre gut gewesen. Ob sie doch nicht verkaufen wollte?
Außer solchen "Highlights" kann ich nur Gutes berichten und nutze Ebay super gerne.
Nunja wer den Käuferschutz nicht nutzen will und nicht über PayPal anbietet, der hat halt auch solche Fälle dabei. Wenn man nur über Paypal bezahlen lässt, dann ist man die Ussel los und hat das Geld im Normalfall am selben Tag wo die Auktion endet. Dann mit Ebay das Vorfrankierte Porto drucken und feddisch. Kann man ebenfalls direkt mit Paypal bezahlen.
Ich hab über 240 Auktionen und bis auf eine Dame, die nicht zahlen wollte noch nie ein Problem gehabt.
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
15.12.2014
Bei 100 Verkäufen und ebensovielen Käufen pro Jahr habe ich 4-5 mal nennenswerte Probleme, also selten genug.
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
15.12.2014
Ich diskutiere nicht. Ich habe in der Auktion eindeutig vermerkt, dass es keine Nachverhandlungen gibt und eventuelle Fragen vor Auktionsende zu klären sind.
Wenn nach Auktionsende trotzdem so eine Mail kommt, weise ich lediglich noch einmal auf diese Konditionen hin und das war es von meiner Seite.
Für den Rest gibt es das Ebay-Mahnverfahren usw.
um den erzielten Preis ging es mir gar nicht, sondern darum, ob nicht einfach mal akzeptiert werden kann was da als Bedingung steht und nicht erst eine Diskussion stattfinden muss. Wenn einem die Bedingungen nicht passen, dann muss er doch nicht bieten.

Ich habe z. B im Immoscout meine Traumwohnung gesehen. Leider kostet sie 1250,-- incl. für 10 qm weniger als ich jetzt habe. Wahrscheinlich würde sie auch für 1500,-- € weggehen. Soll ich jetzt den Makler anschreiben und fragen, ob ich sie auch für 750,-- haben kann? Das zahle ich nämlich jetzt für mehr Wohnfläche. Dafür garantiere ich ihm die pünktliche Mietzahlung jeden Monat. ;-)
Erstellt von einem Mann oder einer Frau
15.12.2014
Da sollte man ganz pragmatisch rangehen.
Die Konditionen in der Auktion eindeutig vermerken und keine Nachverhandlungen zulassen.
Wer bei mir innerhalb von 7 Tagen nicht zahlt, kann den Artikel abschreiben und er wird neu eingestellt.
Ausländische Bieter kann man ausschliessen, auch Bieter mit wenigen Bewertungen usw.
Ich biete grundsätzlich nur kostenlosen Versand an, dann gibt es keine Nachverhandlungen. Meiner Erfahrung nach auch keine Verluste für mich, denn die Leute bieten auch etwas mehr.
Wer mich anschreibt und irgendwelche Fantasiepreise bietet, dem antworte ich gar nicht, er kommt auf die Liste für gesperrte Käufer und gut ist...
Ich stelle bei ebay grundsätzlich nix mehr für 1,- € Startpreis ein, sondern den Mindestpreis, was ich dafür haben möchte.
Es gibt mittlerweile so viele Spaßbieter.
Und die Unverschämtheit der Leute ist echt enorm. Wie Du schon schreibst @Sonrisa, die schreiben einen an und bieten nicht mal die Hälfte von dem was als Startpreis angegeben ist. Auf solche Anfragen antworte ich auch nicht mehr.
Geht ebay auch mal ohne Ärger?

Habe länger nichts mehr bei ebay verkauft, weil ich immer wieder Ärger hatte, aber jetzt habe ich es doch wieder getan und wieder gibt es Hickhack.

Meine Fälle:

Ich verkaufe einen Gutschein von Jochen Schweizer. Eine Frau schreibt mir, dass sie ihn für ihren Freund zum Geburtstag Ende der Woche braucht. Sie schreibt mir, ich solle ihn schon mal losschicken, die Überweisung hat sie gemacht. Ich schreibe ihr zurück, dass ich den Gutschein schicke, wenn das Geld auf meinem Konto eingegangen ist. Nach 2 Tagen schreibt sie mir wieder, dass ihre Bank ihr bestätigt hat, dass sie überwiesen hat. Ich schreibe ihr wieder, dass es nicht bei mir eingegangen ist. Nachdem sie wohl realisiert hat, dass ich nicht blöd bin, schreibt sie mir, dass sie in ihrer 1. Überweisung einen Zahlendreher drin hatte. Tatsächlich kam das Geld dann am Freitag an. Sie brauchte es am Samstag Jetzt möchte sie den Versand als versichertes Paket (5.99 €) obwohl ich das Angebot als Briefversand für 1,40€ ausgeschrieben hatte. 14 Nachrichten gingen hin und her.

Ich verkaufe gute Musikboxen. Nachdem sich nach über zwei Wochen nichts tat, schreibe ich die Bieterin an. Sie entschuldigt sich, ihr Sohn hätte geboten. Jaja, typisch, im Zweifelsfall ein Kind als Entschuldigung vorgeschoben. Da ist man schön raus aus der Verantwortung und der andere mundtot. Sie möchte die Boxen trotzdem haben. Auch sie schreibt mir, dass sie überwiesen hat. Was natürlich nicht stimmte. Wieder unzählige Nachrichten hin und her für nix.

Gerade hat ein Bieter den Zuschlag fur etwas bekommen, der eine amerikanische Adresse hat. Ich hatte mit Paketversand für 5.99 eingestellt. Nach einer Woche schreibt er mir in englischer Sprache, ob er per Paypal bezahlen könnte und dass andere Verkäufer statt 5,99 nur 4,99 Versandkosten nehmen würden. Der kann mich mal ganz gepflegt am Tüffel tuten, ich stelle mich jetzt einfach doof und verstehe kein Englisch. Geht's noch? Wenn ich ein Paypal Konto hätte, hätte ich es angegeben und ein Paket nach Amerika kostet über 10 €. Gut, da könnte es sein, dass er mir noch eine deutsche Lieferadresse nennt.

Bei ebay Kleinanzeigen habe ich was für 50,-- € eingestellt. Heute morgen habe ich Post von Sarah, sie bietet 20,-- €. Das kann sie gerne machen, aber fur 20 € schmeisse ich das Ding lieber auf den Sperrmüll. Außerdem wird bei ebay Kleinanzeigen nicht geboten. ;-)

Die Leute werden echt immer dreister.