ebay und immer wieder Ärger
Forum für Dicke, Mollige und Übergewichtige

Geht ebay auch mal ohne Ärger?

Habe länger nichts mehr bei ebay verkauft, weil ich immer wieder Ärger hatte, aber jetzt habe ich es doch wieder getan und wieder gibt es Hickhack.

Meine Fälle:

Ich verkaufe einen Gutschein von Jochen Schweizer. Eine Frau schreibt mir, dass sie ihn für ihren Freund zum Geburtstag Ende der Woche braucht. Sie schreibt mir, ich solle ihn schon mal losschicken, die Überweisung hat sie gemacht. Ich schreibe ihr zurück, dass ich den Gutschein schicke, wenn das Geld auf meinem Konto eingegangen ist. Nach 2 Tagen schreibt sie mir wieder, dass ihre Bank ihr bestätigt hat, dass sie überwiesen hat. Ich schreibe ihr wieder, dass es nicht bei mir eingegangen ist. Nachdem sie wohl realisiert hat, dass ich nicht blöd bin, schreibt sie mir, dass sie in ihrer 1. Überweisung einen Zahlendreher drin hatte. Tatsächlich kam das Geld dann am Freitag an. Sie brauchte es am Samstag Jetzt möchte sie den Versand als versichertes Paket (5.99 €) obwohl ich das Angebot als Briefversand für 1,40€ ausgeschrieben hatte. 14 Nachrichten gingen hin und her.

Ich verkaufe gute Musikboxen. Nachdem sich nach über zwei Wochen nichts tat, schreibe ich die Bieterin an. Sie entschuldigt sich, ihr Sohn hätte geboten. Jaja, typisch, im Zweifelsfall ein Kind als Entschuldigung vorgeschoben. Da ist man schön raus aus der Verantwortung und der andere mundtot. Sie möchte die Boxen trotzdem haben. Auch sie schreibt mir, dass sie überwiesen hat. Was natürlich nicht stimmte. Wieder unzählige Nachrichten hin und her für nix.

Gerade hat ein Bieter den Zuschlag fur etwas bekommen, der eine amerikanische Adresse hat. Ich hatte mit Paketversand für 5.99 eingestellt. Nach einer Woche schreibt er mir in englischer Sprache, ob er per Paypal bezahlen könnte und dass andere Verkäufer statt 5,99 nur 4,99 Versandkosten nehmen würden. Der kann mich mal ganz gepflegt am Tüffel tuten, ich stelle mich jetzt einfach doof und verstehe kein Englisch. Geht's noch? Wenn ich ein Paypal Konto hätte, hätte ich es angegeben und ein Paket nach Amerika kostet über 10 €. Gut, da könnte es sein, dass er mir noch eine deutsche Lieferadresse nennt.

Bei ebay Kleinanzeigen habe ich was für 50,-- € eingestellt. Heute morgen habe ich Post von Sarah, sie bietet 20,-- €. Das kann sie gerne machen, aber fur 20 € schmeisse ich das Ding lieber auf den Sperrmüll. Außerdem wird bei ebay Kleinanzeigen nicht geboten. ;-)

Die Leute werden echt immer dreister.

Ich stelle bei ebay grundsätzlich nix mehr für 1,- € Startpreis ein, sondern den Mindestpreis, was ich dafür haben möchte.
Es gibt mittlerweile so viele Spaßbieter.
Und die Unverschämtheit der Leute ist echt enorm. Wie Du schon schreibst @Sonrisa, die schreiben einen an und bieten nicht mal die Hälfte von dem was als Startpreis angegeben ist. Auf solche Anfragen antworte ich auch nicht mehr.

Da sollte man ganz pragmatisch rangehen.
Die Konditionen in der Auktion eindeutig vermerken und keine Nachverhandlungen zulassen.
Wer bei mir innerhalb von 7 Tagen nicht zahlt, kann den Artikel abschreiben und er wird neu eingestellt.
Ausländische Bieter kann man ausschliessen, auch Bieter mit wenigen Bewertungen usw.
Ich biete grundsätzlich nur kostenlosen Versand an, dann gibt es keine Nachverhandlungen. Meiner Erfahrung nach auch keine Verluste für mich, denn die Leute bieten auch etwas mehr.
Wer mich anschreibt und irgendwelche Fantasiepreise bietet, dem antworte ich gar nicht, er kommt auf die Liste für gesperrte Käufer und gut ist...

um den erzielten Preis ging es mir gar nicht, sondern darum, ob nicht einfach mal akzeptiert werden kann was da als Bedingung steht und nicht erst eine Diskussion stattfinden muss. Wenn einem die Bedingungen nicht passen, dann muss er doch nicht bieten.

Ich habe z. B im Immoscout meine Traumwohnung gesehen. Leider kostet sie 1250,-- incl. für 10 qm weniger als ich jetzt habe. Wahrscheinlich würde sie auch für 1500,-- € weggehen. Soll ich jetzt den Makler anschreiben und fragen, ob ich sie auch für 750,-- haben kann? Das zahle ich nämlich jetzt für mehr Wohnfläche. Dafür garantiere ich ihm die pünktliche Mietzahlung jeden Monat. ;-)

Ich diskutiere nicht. Ich habe in der Auktion eindeutig vermerkt, dass es keine Nachverhandlungen gibt und eventuelle Fragen vor Auktionsende zu klären sind.
Wenn nach Auktionsende trotzdem so eine Mail kommt, weise ich lediglich noch einmal auf diese Konditionen hin und das war es von meiner Seite.
Für den Rest gibt es das Ebay-Mahnverfahren usw.

Bei 100 Verkäufen und ebensovielen Käufen pro Jahr habe ich 4-5 mal nennenswerte Probleme, also selten genug.

Nunja wer den Käuferschutz nicht nutzen will und nicht über PayPal anbietet, der hat halt auch solche Fälle dabei. Wenn man nur über Paypal bezahlen lässt, dann ist man die Ussel los und hat das Geld im Normalfall am selben Tag wo die Auktion endet. Dann mit Ebay das Vorfrankierte Porto drucken und feddisch. Kann man ebenfalls direkt mit Paypal bezahlen.
Ich hab über 240 Auktionen und bis auf eine Dame, die nicht zahlen wollte noch nie ein Problem gehabt.

Habe Auktionen irgendwo im vierstelligen Bereich abgewickelt. Kaufe und verkaufe sehr gerne bei Ebay.
Meine Ärgernisse bewegen sich dabei in einem Bereich von ca. 10 stressigeren Auktionen. Eine Spassbieterin, 3-4 Nörgler, Buch nicht angekommen, Fehlerchen übersehen. Es waren dabei IMMER die Leute, die für 4, 5 Euro gekauft haben, die Stress gemacht haben.
Biete PayPal an, da ist Verkaufen stressfreier und zahle auch lieber mit PayPal.
Am coolsten fand ich jedoch eine Verkäuferin, die nach nicht mal einer Woche wg. 1 Euro einen Fall eröffnete. Habe es einfach übersehen, ein kurze Mail von ihr und alles wäre gut gewesen. Ob sie doch nicht verkaufen wollte?
Außer solchen "Highlights" kann ich nur Gutes berichten und nutze Ebay super gerne.

Also ich kann auch nicht klagen ehrlich gesagt, ich kaufe mehr als ich verkaufe, hatte aber auf beiden Seiten bisher relativ wenig Ärger und in über 10 Jahren Ebay nur einen Fall, an den ich mich erinnere, der sich nicht zu meiner Zufriedenheit lösen lies. Ich diskutiere grundsätzlich nicht, benenne im Angebot die Fakten klar und deutlich und bei "dummen Nachfragen" "Verhandlern" oder sonstigem gibt es einen netten Hinweis auf die Ausschreibung und ende. Sollten sich tatsächlich einmal umfassendere Probleme ergeben schalte ich postwendend den Ebay Problemlösungsservice hinzu, die klären das dann schon.
Ich käme gar nicht in die Verlegenheit da x mal hin und her zu schreiben, lass dich doch auf sowas gar nicht ein, kostet nur Nerven und bringt im Zweifel Null komma gar nix.

Seltsam, dann liegt es wohl an mir. Ein Paypal Konto hatte ich mal, das habe ich aber gelöscht, nachdem ich ständig irgendwelche Pishing Mails bekam.
Ich habe relativ wenig Verkäufe bei ebay, aber letzte Woche habe ich 7 Dinge eingestellt. 5 liefen auch problemlos und das Geld war schnell auf meinem Konto. Ich habe die Sachen dann auch am selben Tag verschickt.
Einer hat den Zuschlag bekommen und bis jetzt nicht bezahlt, der andere hat auch den Zuschlag bekommen und schreit jetzt nach Paypal und 1 € Versandkosten.

Ich hätte Lust beide Sachen neu einzustellen. Darf ich das? Dummerweise habe ich dann die Verkäuferprovision zu zahlen, obwohl ich den Artikel gar nicht verkauft habe. Gut, das ist jetzt nicht sooo viel, aber es ist trotzdem ärgerlich.

Wenn Du über Ebay die Probleme abwickelst, bekommst Du meines Erachtens die Provision zurück. Und dann kannst Du auch ggf. stressfrei zurücktreten und neu einstellen, wenn nicht bezahlt wird. Es ist immerhin ein Kaufvertrag, den beide erfüllen müssen. :)

Bin schon länger bei ebay unterwegs, habe aber das Gefühl, das die Leute immer dreister und unverschämter werden. Ersteigern einen Rumtopf aus Ton für 1 € plus 6,99€ Portokosten, bekomme dann eine Erpressung, der Tontopf gefällt nicht wollen ihn in den Müll werfen und ich soll ihnen die 7,99€ erstatten, habe daraufhin ebay angerufen. Die haben mir den Rumtopf zurückgeschickt und 7,99€ von mir bekommen und mehr nicht, dafür hatte ich dann eine negative Bewertung, Kaufen eine neuwertige Lupe für 1 € und verhandeln in 13 Mails dann die Versandkosten.....alles umgepackt und dann wollen sie es doch wieder als Päckchen geschickt bekommen, habe dann nur mal nachgefragt ob sie mich verarschen wollen.....und verlangen dann noch eine positive Bewertung. Habe einiges aus dem Nachlass meiner Mutter verkauft, das 5 Jahre alte Schlafzimmer ging für 1 € wech, dafür hat er dann noch das Esszimmer und eine ruhe, ohne ebay für 80€ mitgenommen. Ich kaufe derzeit lieber bei ebay, bzw, wenn ich etwas benötige, schaue ich erst mal dort nach......verkaufen werde ich dort erst mal nichts mehr.

Ich hab mich vor zwei Wochen erst geärgert ... Eine sehr klassische weihnachtskrippe gekauft - gekommen ist eine Art Stall mit fiberglasstreifen auf dem Dach, die bei eingeschalteten Discokugel (hinter einer Strohwand angebracht) in allen Farben leuchten ... Melchior hatte keine Arne und keinen Kopf mehr und Maria ein glitzerndes Tuch auf dem Kopf ... Nu ja - bei meiner Nachfrage würde ich noch vom Verkäufer angepampt, dass ich ja sowieso das luxusmodel mit lichtshow erhalten hätte, die andere Ausführung gäbe es nicht mehr?! Merry Xmas kann ich da nur sagen - und nur falls sie jemand haben möchte, es gibt das Teil wieder bei eBay - meine ging zurück!

Sorry VD...aber ich schmeiß mich bei deiner Schilderung hier gerade weg...*ggg*

Du, mein Mann fands auch ganz toll - der meinte, wenn wir der Katze noch rappen beibringen im Rhythmus der Lightshow wäre das die perfekte Darstellung der heiligen Familie...

Gaaahaaaaaa.... Venus Danke ich lieg hier brüllend unterm Schreibtisch!

Ich kaufe nur bei Ebay. ?.und bis auf einmal -wo ich den Käuferschutz einschalten musste-
war es immer gut, ich habe auch einige Schnäppchen dort gemacht. Ich muss sagen, ich liebe ebay.

Verkaufen? da mach ich lieber 2x im Jahr bei einem Flohmarkt mit. :-) diese Päckchen schickerei ist mir zuviel Aufwand. Von der Schreiberei gar nicht zu reden.

Ich kaufe und verkaufe seit 2006 bei ebay. Meistens habe ich die Transaktionen problemlos abwickeln können. Insgesamt ca. 10 mal musste ich ebay einschalten, um Probleme zu lösen. Bei 380 Bewertungen (und etlichen Transaktionen mehr, die nicht bewertet wurden) ist das sehr wenig.
Ich mag die Plattform, habe schon sehr schöne Dinge ersteigert, Schnäppchen gemacht und günstig verkauft.
Allerdings kaufe und verkaufe ich nie Sachen, die einen höheren Wert haben. Da wäre mir das Risiko zu groß. Z.Bsp. würde ich keinen Computer oder ein Smartphone bei ebay ersteigern.

Ich verkaufe bei eBay seit ca. fünf Jahren - im Jahr so ca. 200 bis 300 Teile. Alles, was ich oder meine Mum oder mein Bruder oder Bekannte nicht mehr brauchen, verkaufe ich dort - mal für mehr, mal für weniger. Ich lasse ALLES IMMER bei 1,00 € starten. Klar, manchmal geht dann was auch tatsächlich für nur einen Euro weg, aber egal. Ärger hatte ich in den letzten fünf Jahren so gut wie keinen - ca. fünf Fälle, wo es tatsächlich Probleme gab.

die probleme halten sich gott sei dank die waage....
aber ich hatte auch schon einen fall, wo sich jemand über den preis beschwert hat, welchen er selber wohlgemerkt gesteigert hat....

bei einer dame hatte ich sehr, sehr lange geduld.....
angeblich war sie im krankenhaus, krebesbehandlung, ect. ect.
zahlendreher.....ich weiss bis heute nicht, was wahr und was gelogen war.....
insgesamt hat sich das ganze sicherlich über acht wochen hingezogen....

am ende kam dann das geld, genau pünktlich an einem ersten.......
ich bin da zu gutmütig und habe früher auch schonmal sachen losgeschickt, obwohl noch gar nicht überwiesen war.........passiert mir nicht mehr.....

unterm strich habe ich aber gerade für meine ulla sachen dort zum teil noch wirklich gutes geld bekommen.........

bei hochpreisigen sachen, oder schmuck würde ich mittlerweile von ebay die finger weglassen......
zuviel schindluder unterwegs......
ich hab ja ein faible für sabo schmuck........nur noch, sofern die originalrechnung mit dabei ist und paypal.....ansonsten lasse ich die finger weg.....

Man soll es eben nicht beschreien...
Heute Päckchen mit ersteigerter Jacke erhalten, gekauft Mitte Dezember.
Die Jacke in den Karton geknüllt, weder gewaschen noch gereinigt, in den Taschen Taschentücher und Mentos - alles angebrochen. Aber als Krönung ist die Jacke statt angegebene 52 eine 40! Na, da passe ich bestimmt rein! :-(
Ich frage mich, was das für Leute sind, die sowas verschicken...

@ Anny Body
Hmm das klingt wirklich etwas seltsam. Vor allem wenn noch nichtmal die Größe stimmt?
Wirklich kein schönes Geschenk. :(
Dann hoffe ich zumindest, dass der Käufer sich einsichtig zeigt.

Danke! Das hoffe ich auch!

Nachtrag zu dem Fall v. 31.12.14: Der Verkäufer stellt sich quer, keine Einsicht. Da nicht mit PayPal bezahlt kein Käuferschutz, ergo bleibe ich auf dem vermaledeiten Kleidungsstück sitzen.
Hmpf...

Anny Body
Bei einer erheblichen Abweichung von der Beschreibung (52 <-> 40 scheint mir da durchaus geeignet ;-) ) kannste doch über Ebay einen Fall eröffnen und die Rücknahme einfordern.
Ungereinigte oder ungewaschene Kleidung zu Verkaufen ist meines Wissens von den Ebay-Grundsätzen sogar verboten. Damit die Schmuddelkramer ihre gebrauchten Strümpfchen und Höschen woanders kaufen müssen ^^